取消新兴药房会员，一般分为门店柜台办理、官方客服申请两种主要方式，会员注销也就是删除会员档案，清除绑定的手机号、个人信息，注销之后会员积分、会员折扣权益会同步失效，很多用户混淆了退订短信和注销会员，关闭营销短信只是不再接收推送，会员账号仍然保留，想要彻底取消会员身份，必须提交注销申请。新兴药房不同地区门店的办理细则会有细微差别，部分门店要求本人携带身份证到店办理，也有部分门店支持拨打客服电话核验身份之后提交注销，办理之前建议先电话联系就近门店确认所需材料，避免跑空。办理之前可以先把会员积分使用完毕，确认没有待使用的优惠券，因为一旦注销，未使用的积分券包会直接清零，无法恢复。
方式一 线下门店柜台办理
第一步 找到当初注册会员的新兴药房门店，或者就近任意一家可办理会员业务的门店。
第二步 准备本人身份证，以及注册会员绑定的手机号，部分门店需要接收短信验证码核验身份。
第三步 到收银台或者会员服务台，跟店员说明申请注销新兴药房会员。
第四步 店员核验身份信息，填写注销申请单据，确认积分、优惠券清零。
第五步 提交完成，系统删除会员档案，会员身份正式取消。
方式二 客服电话申请注销
第一步 查询新兴药房官方客服号码。
第二步 拨打客服热线，转人工服务，说明需求：申请注销会员。
第三步 按照客服提示核验身份，提供注册姓名、绑定手机号，接收短信验证码。
第四步 客服确认知晓积分权益清零，登记注销工单。
第五步 等待系统处理完成，后续可以再次致电确认注销是否成功。
重要注意事项清单
注销之后会员折扣、会员价、积分兑换权益全部失效，再次买药想要会员身份需要重新注册。
已经产生的购药记录，按照个人信息保护相关规定，可在注销时一并申请删除个人相关信息。
如果只是不想收到营销短信，不需要注销会员，可以直接跟店员或者客服申请关闭营销推送。
代办注销一般不支持，绝大多数门店要求本人办理，提前电话确认是否允许代办。
如果会员账户绑定有储值余额，注销前必须先把储值余额处理完毕，有储值通常不能直接注销。
容易混淆的概念
操作 效果
关闭营销短信 会员账号保留，依旧享有会员权益
注销会员 会员档案删除，会员身份彻底取消，积分优惠券清零
【常见问题】
问题 1 怎么取消新兴药房会员一定要去门店吗
回答 1 怎么取消新兴药房会员优先线下门店办理，部分地区支持人工客服电话申请注销，建议提前致电确认当地是否支持电话办理。
问题 2 怎么取消新兴药房会员里面积分会怎么样
回答 2 怎么取消新兴药房会员完成注销之后，账户内剩余会员积分、优惠券会直接清零，无法保留，建议注销前把积分兑换使用。
问题 3 怎么取消新兴药房会员和退订短信是一回事吗
回答 3 怎么取消新兴药房会员和退订短信不是一回事，退订短信只是停止营销推送，会员账号仍然存在，注销会员才是彻底取消会员身份。
问题 4 怎么取消新兴药房会员里面还有储值余额可以直接注销吗
回答 4 怎么取消新兴药房会员如果账户还有储值余额，一般不能直接注销，需要先消费或者办理储值退款之后，再提交会员注销申请。
【数据来源】新兴药房会员业务办理通用规则
【免责申明】本文为通用操作参考，各地门店执行细则存在差异，最终办理要求以新兴药房官方及门店现场告知为准。