2月17日，广铁长沙客运段发布关于网传“旅客买短乘长严重超员列车员报警”的情况说明：

2024年2月16日，由长沙南开往广州南的G6109次列车，从长沙南站开出后，由于部分旅客未按照车票票面的到站下车，导致列车在株洲西站、郴州西站正常购票的旅客上车后，个别车厢出现列车超员报警的现象，网传“列车员报警”的情况，实为列车自动设备超员报警提示。

为确保列车运行安全，列车工作人员与沿途停靠车站的工作人员及时前往超员报警的车厢，引导超员旅客前往人数较少的邻近车厢，保证列车安全发车。受个别车厢超员影响，当日G6109次列车终到广州南站晚点约8分钟。

铁路部门提醒广大旅客，请按所购车票日期和区间、席位乘车，共同维护列车运行安全和乘车秩序。

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