消费者正在权衡升级到5G移动服务的利弊，但电信运营商有更多的考虑事项，而不仅仅是说服他们这样做。

因此，GSMA Intelligence提出了最新的未来展望报告，该报告对Covid-19后世界的电信行业进行了广泛研究。

Covid后的信息在很大程度上是积极的;尽管该行业与消费者的命运有着千丝万缕的联系，但2021年的逐步经济复苏将支持网络和企业的转型，例如开放RAN和数字化的发展以及消费者娱乐消费的新活动。此外，该部门被证明比其他部门更能抵抗大流行。在高收入国家，电信收入的下降幅度约为GDP下降幅度的一半。

由于大流行，电信公司可能已经成功应对了其网络上数据使用量的大幅度增长，这也巩固了电信作为一项基本服务的概念。但是漫游收入受到了很大的冲击，手机更换数量下降了，由于经济形势，消费者的消费减少了。

毫无疑问，这将在一定程度上损害5G的发展。

尽管有Covid-19，运营商仍在推动5G的推出。根据GSMA Intelligence的数据，截至9月底，全球48个国家的113个运营商已启动5G网络。这些运营商合计占全球移动用户的40%。尽管5G的覆盖范围仍远未达到这一水平，但这意味着仍有大量目标受众。

GSMA的分析师指出，目前的使用量是一个棘手的计算，只有其中四个运营商实际报告了数据。那些运营商提供的图片好坏参半。“采用率已达到韩国客户群的15%，并且每季度增长2 pp。报告中写道，日本的NTT DoCoMo是唯一的其他比较者，但其接受率低得多，仅为0.5%。

消费者对5G的需求有所增加，但运营商仍需努力证明该技术的优势。

根据GSMA Intelligence的报告，今年早些时候在美国，欧洲，日本和澳大利亚接受调查的人中，有37%计划升级到5G，高于一年前的19%。它说，手机价格下降和市场营销努力可能有所帮助。