客户资料库的基本内容(客户资料管理相关内容简介介绍)
导读
每日小编都会为大家带来一些知识类的文章,那么今天小编为大家带来的是客户资料管理方面的消息知识,那么如果各位小伙伴感兴趣的话可以,
每日小编都会为大家带来一些知识类的文章,那么今天小编为大家带来的是客户资料管理方面的消息知识,那么如果各位小伙伴感兴趣的话可以,认真的查阅一下下面的内容哦。
1、客户资料管理就是CRM(Customer Relationship Management)。
2、CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
3、如果企业拥有正确的领导策略和企业文化,CRM将能为企业实现有效的客户关系管理软件。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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