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一旦出现转错情况，银行不负责协助追回。建议，在发现汇错账户后，客户最好尽快到就近的银行柜台，凭转账当天ATM机出具的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。

银行转账错误的解决方案

1、立即联系银行解释情况。

在发现错误的帐户后，客户应尽快前往最近的银行柜台，并在转账当天通过ATM机发出的打印收据与银行职员核实对方账户是否存在。如果对方的帐户不存在或无效，则该笔款项将在一段时间内自动返还给发件人的帐户。但是，如果对方的账户存在且有效，汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息。

在此解释一下，由于公共隐私，银行可能不愿意向您提供对方的个人信息，此时您可以要求银行尝试与对方沟通以协助协调。

2、向公安机关举报，要求公安机关介入调查

首先，公安机关要求银行核实对方的身份，然后与对方沟通是否愿意退还款项。这是公安机关可以做的事情。其他人不打扰别人。

3、向法院提交民事诉讼以维护权利

转移错误的账户是一种民事诉讼，可通过民事诉讼解决。当转让人在法庭起诉时，有两种案件可以被起诉。第一种是取消转让，第二种是要求归还不正当的财富。两种诉讼方案的结果是，没有法律依据而收到付款的人将钱返还给转让人。

没有必要担心获得错误帐户的用户信息的可能性。事情很简单。在向法院起诉时，转移资金的银行和处理银行的银行将被起诉并列为案件当事人。

跨行转账注意事项

1、跨行转账，首先必须知道对方那张卡是哪个银行，办卡的开户行全称是什么，所谓开户行全称就是她在哪个省、市、县等办的，哪个网点名称办的（如什么支行或什么分理处），缺一不可。

2、如果跨行转账在柜台上办时，现金是不允许的，必须要用卡对卡汇款，因为怕填错信息，钱没有到对方的账号，可以及时退回原卡，不管是否汇成功，扣的手续费一并由汇款人承担，所以大家一定要认真填写信息。

3、如果大家开通了网上银行，就更方便了，可以通过网上跨行汇钱，手续费会更加便宜，但前提是也要具体知道对方开户行全称，所以大家这点必须谨记。

4、一般跨行汇钱，工作人员会提示你对方到账一般1到3个工作日，一般实际情况就在1-2个小时之内，但也有特色情况，也要看对方银行的接收情况。如果超过3个工作日，对方还没有收到钱的话，有可能钱被退回原来的卡里了，说明信息填写错误，大家可以查查原卡是否退回这笔钱。

5、假设你怕对方误会你没有及时汇款，你可以这样做，如果通过柜台转账时，银行会留张凭条给你，你可以拍给对方看，如果通过网上银行转账时，知道对方的手机号码，可以填写，以便通知对方你已经汇款了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。