每日小编都会为大家带来一些知识类的文章，那么今天小编为大家带来的是客户资料管理方面的消息知识，那么如果各位小伙伴感兴趣的话可以，认真的查阅一下下面的内容哦。

1、客户资料管理就是CRM（Customer Relationship Management）。

2、CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

3、如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理软件。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。